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よくある質問
(ご利用前にお読みください)

駐車場の利用料金はいくらですか。
伯耆大山駅駐車場は、1日400円。益田駅駐車場は、1日300円です。
最大何日間駐車できますか。
最大で12日間駐車することができます。それを超えてのご予約、駐車はできません。
駐車場利用後の精算時にクレジットカードは使用できますか。
クレジットカードのご使用はできません。
10円、50円、100円、500円硬貨、千円、五千円、一万円紙幣かまたは、ICOCAカードで精算してください。
駐車券を紛失した場合はどうすればよいですか。
駐車券を紛失された場合は、当社規程で定めた料金をいただきます。紛失した駐車券が後日見つかった場合は、確認のうえ差額をお返しいたします。
精算機等が故障して出られなくなったらどうしたらよいですか。
案内看板に掲示してある緊急時の連絡先(24時間対応)に連絡してください。係員が対応いたします。
緊急時連絡先の電話番号は、0120-553-350(日信電子コールセンター)です。
駐車場を予約したが、利用しなくなった場合はどうしたらよいですか。
パソコンまたはスマートフォンで予約専用サイトにログインし、予約履歴一覧から該当の駐車場予約詳細を開き、キャンセル手続きを行ってください。予約専用サイトでのキャンセル手続きは、登録いただいた「ログインID」と「パスワード」が必要です。
駐車場は年中無休で利用できますか。
年中無休で利用できます。ただし、天災等の管理運営上営業を休業する場合もあります。
250ccバイクは駐車できますか。
自動二輪車、自転車はご利用できません。
2tトラック等は利用できますか。
ご利用にあたっては、長さ5.0m、高さ2.1m、幅2.0m、重量2.0tまでの制限があります。
制限以上の車両での利用はできません。また、特殊車輛も入庫できません。